BEST Express cập nhật tính năng định tuyến giao hàng trên ứng dụng, giúp shipper tối ưu tuyến đường, sắp xếp lịch trình, tiết kiệm thời gian, nhiên liệu.

Định tuyến, hay còn gọi là lên kế hoạch tuyến đường, là quá trình thiết kế lộ trình di chuyển, giao hàng hiệu quả, đáp ứng các yếu tố tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian di chuyển đến các điểm dừng theo kế hoạch. Với tính năng mới, shipper có thể tăng lượng bưu kiện giao trong một lượt với một phương tiện duy nhất, từ đó tác động tích cực lên hiệu quả vận hành bưu cục, doanh nghiệp logistics.

Shipper BEST Express tích cực đón nhận tính năng hỗ trợ định tuyến giao hàng. Ảnh: BEST Express

Sau khi tích hợp tính năng định tuyến giao hàng vào ứng dụng, shipper BEST Express có thể dùng bản đồ Google Maps xác định tự động, đề xuất lộ trình di chuyển phù hợp, nhanh và thuận tiện nhất. Dựa trên danh sách các bưu kiện được giao bởi cùng một người, ứng dụng sẽ thống kê các điểm dừng cần đến để xác định tuyến đường cần đi qua. Hệ thống sẽ tính toán thời gian cần thiết tại mỗi điểm dừng dựa trên các yếu tố khoảng cách di chuyển, đường cấm, ngược chiều... từ đó đề xuất lịch trình di chuyển phù hợp.

Chỉ mất vài phút, tính năng định tuyến đã giúp xử lý dữ liệu đầu vào và đưa ra kế hoạch giao hàng tối ưu. Tuyến đường được đề xuất cho phép shipper ghé đến tất cả điểm dừng trong thời gian ngắn nhất, đạt hiệu suất giao hàng cao hơn so với việc lên kế hoạch giao thủ công. Chi phí vận hành đội xe, nhiên liệu... cắt giảm hiệu quả giúp doanh nghiệp có thêm tài chính tái đầu tư các hạng mục khác.

Sau khi shipper quét mã bưu kiện cần giao, hệ thống sẽ tự động thu thập địa chỉ, đề xuất lộ trình di chuyển cụ thể với thời gian ngắn nhất. Ảnh: BEST Express

Tính năng định tuyến giao hàng là một phần trong dự án nâng cao trải nghiệm người dùng khi sử dụng các dịch vụ BEST triển khai trong năm 2023. Bên cạnh hợp tác với các đối tác uy tín triển khai giao hàng không tiền mặt, đơn vị còn mở thêm nhiều tính năng hỗ trợ người dùng như cho phép khách tạo đơn gửi hàng trên website.

Gia nhập thị trường Việt Nam từ năm 2019, BEST hiện cung cấp các danh mục gồm chuyển phát nhanh, kinh doanh nhượng quyền bưu cục, dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border và các giải pháp quản lý bán hàng xuyên biên giới SaaS. Sau gần 4 năm, đơn vị có 36 trung tâm phân loại tự động trên cả nước. Hiệu suất xử lý đơn hàng đạt 2,2 triệu đơn một ngày.

Tính năng giao hàng không tiền mặt bằng cách quét mã VNPAY-QR mang lại nhiều lợi ích, tiện lợi cho cả người nhận lẫn shipper. Ảnh: BEST Express

Trong năm 2023, đơn vị sẽ tiếp tục đẩy mạnh đầu tư hạ tầng công nghệ, tăng cường vận tải, nâng cấp các tính năng giao hàng thông minh, củng cố chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, BEST cũng mở rộng thêm dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới BEST cross-border, giới thiệu các giải pháp quản lý bán hàng quốc tế, mang đến chuỗi dịch vụ toàn diện hơn.